Si recibirá un reembolso por un vuelo cancelado de Frontier dependerá de la tarifa específica comprada y del motivo de la cancelación. Frontier tiene una política de "no reembolso" para la mayoría de sus tarifas, especialmente las tarifas "Discount Den". Sin embargo, según blogs de viajes, los reembolsos podrían ser posibles en ciertas circunstancias, como una cancelación que cumpla con los requisitos, un cambio de horario superior a 120 minutos o un retraso significativo del vuelo.

Aquí hay un desglose más detallado:

Política general de reembolso:

Tarifas con descuento de Discount Den: Generalmente, estos no son reembolsables.

Otras tarifas: Puede ser reembolsable, pero esto depende de las normas específicas de la tarifa.

Cancelación con derecho a reembolso: Si la cancelación cumple con las condiciones de Frontier, podría tener derecho a un reembolso. Esto incluye las cancelaciones realizadas por Frontier debido a cambios significativos en el horario o retrasos.

Cambios de horario: Si Frontier realiza un cambio de horario significativo (que normalmente supera los 120 minutos), es posible que tenga derecho a un reembolso.

Retrasos en los vuelos: Si su vuelo sufre un retraso significativo, también podría tener derecho a un reembolso.

Cómo averiguar si tiene derecho a un reembolso:

1. Verifique los detalles de su reserva:

Revise la confirmación de su reserva original y las normas de la tarifa asociadas a su billete.

2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Frontier:

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Frontier a través de su sitio web, aplicación móvil o línea telefónica para consultar la política específica de cancelación y reembolso de su vuelo.

3. Busca opciones de cancelación y reembolso en línea:

Muchas aerolíneas y compañías de viajes ahora ofrecen opciones de cancelación y reembolso en línea. Si no puede cancelar en el sitio web, consulte sus aplicaciones móviles, ya que algunas empresas solo permiten cancelaciones en sus aplicaciones móviles.

4. Explore opciones alternativas:

Si no puede cancelar en línea o en la aplicación, intente rellenar un formulario de atención al cliente o póngase en contacto con ellos a través de las redes sociales o por correo electrónico.

Consideraciones importantes:

El tiempo apremia.

Es crucial actuar rápidamente si cree que tiene derecho a un reembolso. El plazo para solicitar un reembolso puede variar.

Reglas de la tarifa:

Siempre revise las normas de la tarifa asociadas a su billete para obtener información específica sobre las políticas de cancelación y reembolso.

Contactar con el servicio de atención al cliente:

Si no está seguro de si cumple los requisitos o de cómo proceder, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Frontier para obtener ayuda.