La política de reembolso de Frontier Airlines, al igual que la de muchas aerolíneas, tiene condiciones específicas que determinan si usted es elegible para un reembolso. Aquí hay un desglose de los aspectos clave:

Cancelación y reembolso en 24 horas.

Frontier permite un reembolso completo para las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que el vuelo salga al menos dentro de siete días (168 horas).

Esta política se aplica a todos los tipos de billetes, incluidas las tarifas no reembolsables.

Cancelación y reembolso fuera de las 24 horas.

Después de 24 horas desde la reserva, pueden aplicarse cargos por cancelación según las normas de la tarifa de su billete.

Para los billetes no reembolsables, es posible que no tenga derecho a un reembolso, pero podría recibir créditos de viaje para futuras reservas.

Si Frontier cancela tu vuelo, tienes derecho a un reembolso completo si decides no viajar en un vuelo alternativo.

También puedes obtener un reembolso completo si cancelas un billete reembolsable o un billete de paquete 'WORKS' antes de la salida.

En circunstancias específicas, como el fallecimiento o enfermedad grave de un pasajero o de un familiar cercano, o el servicio como jurado, podrías tener derecho a un reembolso completo con la documentación adecuada y la aprobación de la aerolínea.

Solicitar un reembolso

Antes de solicitar un reembolso, primero debe cancelar su billete de avión.

Después, puede enviar una solicitud de reembolso a través del servicio de atención al cliente de Frontier Airlines o completando un formulario en línea.

Los reembolsos generalmente se procesan al método de pago original y pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles.

Consideraciones importantes

Frontier no ofrece una garantía de devolución de dinero incondicional de 30 días.

El Departamento de Transporte (.gov) exige a las aerolíneas que proporcionen un reembolso completo en 24 horas o que permitan mantener una reserva sin pago durante 24 horas para los billetes comprados al menos siete días antes de la salida.

Es posible que esta regla de las 24 horas no se aplique a los billetes reservados a través de agencias de viajes en línea u otros agentes externos.

Siempre se recomienda revisar los términos y condiciones específicos de su billete en el momento de la compra para comprender la política de reembolso aplicable. Si tiene alguna duda, póngase en contacto directamente con Frontier Airlines para aclararla.