Si ha sufrido la pérdida de su equipaje con Allegiant Air, esto es lo que necesita saber y los pasos que puede seguir:

Notificación de equipaje perdido

Notificar Inmediatamente: Si su equipaje no aparece en la cinta transportadora, informe inmediatamente del problema en la oficina de servicio de equipajes de Allegiant Air en el aeropuerto.

Informe en línea: También puede enviar un "Informe de equipaje extraviado" en el sitio web de Allegiant. Se recomienda hacer esto dentro de las 48 horas posteriores a su llegada.

Recopilar información: Proporcione a Allegiant detalles sobre su equipaje, como su aspecto, contenido y cualquier etiqueta o marca de identificación.

Número de confirmación: Asegúrese de obtener un número de referencia o confirmación para su informe. Puede utilizar esto para hacer un seguimiento del estado de su reclamación.

Políticas de Allegiant Air con respecto al equipaje perdido.

Plazos de presentación de informes:

Equipaje dañado: Para vuelos nacionales, notifique dentro de las 12 horas posteriores a la llegada. Para vuelos internacionales, notifique dentro de los 7 días posteriores a la llegada.

Equipaje demorado: Denuncie dentro de las 12 horas posteriores a la llegada.

Compensación:

Allegiant le compensará por la pérdida de su equipaje y su contenido, sujeto a depreciación y límites de responsabilidad.

También tiene derecho a un reembolso de los gastos pagados por el transporte de la maleta extraviada.

Allegiant puede exigir recibos o pruebas de compra para artículos de valor.

Límites de responsabilidad:

Para vuelos nacionales, la responsabilidad máxima es de 4.700 dólares por pasajero.

Para la mayoría de los vuelos internacionales regidos por el Convenio de Montreal, la responsabilidad máxima es de aproximadamente 1.700 dólares por pasajero.

Artículos excluidos: Allegiant no se hace responsable de ciertos artículos como medicamentos, ortesis, artículos de óptica, documentos comerciales, aparatos electrónicos, joyas y dinero en efectivo, a menos que se acepten para su transporte, incluso si no se declaran al facturar.

Cronograma de Compensación: Se puede tardar hasta 45 días en recibir una compensación por la pérdida de equipaje.

Consejos adicionales

Llevar registros: Conserve todos los registros relacionados con su vuelo, los cargos por equipaje y el informe de equipaje perdido.

Considere un seguro de viaje: El seguro de viaje puede proporcionar cobertura adicional para el equipaje perdido o demorado, más allá de los límites de responsabilidad de la aerolínea.

Departamento de Transporte: Para obtener más información sobre los derechos y regulaciones relativos al equipaje, consulte la publicación "Fly Rights" del Departamento de Transporte.

Nota importante: Las políticas de las aerolíneas pueden variar. Siempre es recomendable consultar el Contrato de Transporte de Allegiant Air para obtener la información más actualizada y específica sobre las políticas de equipaje.