Para presentar una reclamación con United Airlines, reúne la información de tu vuelo (número, fechas, aeropuertos) y cualquier documentación de respaldo (pase de abordar, recibos). Luego, presenta una queja formal a través del sitio web de United Airlines o contactando a su servicio al cliente.
Si el problema está relacionado con el equipaje, presenta de inmediato un informe de equipaje perdido o demorado y guarda toda la documentación relacionada.
Si solicitas un reembolso y este es denegado, puedes presentar una queja ante el Departamento de Transporte de EE. UU. (.gov).

Pasos para presentar una reclamación:

1. Reúne la documentación:

Recopila todos los documentos relevantes relacionados con tu vuelo, incluyendo:

• Boleto
  
  

• Pase de abordar
  
  

• Recibos de gastos ocasionados por el problema
  
  

• Cualquier otra información importante
  
  

2. Presenta la queja:

• Sitio web: Ingresa al sitio web de United Airlines y dirígete a la sección de atención al cliente o reclamaciones. Puede haber un formulario específico para presentar quejas.
  
  

• Correo electrónico o postal: Si no hay un formulario específico, puedes enviar un correo electrónico o carta al departamento de atención al cliente, explicando detalladamente tu caso e incluyendo toda la documentación relevante.
  
  

3. Espera una respuesta:

Según Delayflight24.com, United Airlines está obligada a responder a tu queja dentro de los 30 días.

4. Recibe compensación (si aplica):

Si tu reclamación es aceptada, United Airlines te ofrecerá una compensación según la naturaleza del problema y las circunstancias específicas.

Tipos específicos de reclamaciones:

• Reclamaciones por equipaje:
  Si tu equipaje fue perdido, demorado o dañado, repórtalo inmediatamente a United Airlines y presenta una reclamación con la documentación adecuada.