Si su equipaje facturado se extravía después de un vuelo de Delta, tiene varias opciones para ponerse en contacto con la aerolínea:

En persona: Delta indica que debe dirigirse a la oficina de servicio de equipajes (BSO) del aeropuerto de llegada. Esta suele ser la forma más rápida de iniciar un informe y obtener un número de referencia del archivo.

Reclamación en línea: Una vez que tenga un número de referencia de archivo (del BSO o del servicio de atención al cliente), puede iniciar una reclamación en línea utilizando el formulario de reclamación de equipaje de Delta. Tendrá que proporcionar su información de contacto y los detalles de su vuelo.

Equipaje demorado, perdido o dañado | Delta Air Lines

Reclamación por equipaje dañado * Visite la oficina de servicio de equipaje de Delta para reportar su equipaje dañado. a. Debe notificar los daños en un plazo de 24 horas tras la llegada en vuelos nacionales.

Compensación de Delta Airlines por equipaje retrasado, perdido o dañado.

Esto es lo que debes hacer: * Reporte el retraso del equipaje a un representante de Delta lo antes posible. * Cuando haga la denuncia, le darán un número de 8 a 10 dígitos...

Notas importantes

Informar inmediatamente: Es mejor denunciar la pérdida del equipaje lo antes posible después de llegar a su destino.

Número de referencia del archivo: Necesitará este número para rastrear su equipaje y presentar una reclamación, según Myticketstoindia.

Guarde los recibos: Si tiene que comprar artículos esenciales debido a que su equipaje se retrasa o se pierde, guarde los recibos, ya que es posible que le reembolsen estos gastos.

Seguimiento en línea: Puede rastrear el estado de su búsqueda de equipaje en línea utilizando la herramienta "Rastrear equipaje facturado" en delta.com.

Recuerde que dispone de un tiempo limitado para denunciar la pérdida de equipaje y presentar una reclamación (normalmente, 24 horas para vuelos nacionales y 7 días para vuelos internacionales). Según AirHelp, si su equipaje no se localiza en un plazo razonable (por ejemplo, entre 5 y 21 días, dependiendo de la política de la aerolínea), podría tener derecho a una indemnización.